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| Ouvidor, João Gilderlan, e o membro da Ouvidoria da GMN, Edson Andrade, participaram do curso |
A
equipe técnica da Ouvidoria da Guarda Municipal do Natal (GMN)
finalizou nessa quinta-feira (13), o curso de Introdução a Lei de
Acesso a Informação ministrado pela Controladoria Geral da União
(CGU). A capacitação faz parte do Programa de Formação Continuada
em Ouvidoria (Profoco), planejado e coordenado pela CGU.
O
ouvidor da GMN, João Gilderlan, e o membro da Ouvidoria, Edson
Andrade, concluíram com êxito a qualificação realizada no período
de três dias (11 a 13 de junho). O objetivo do curso é o de
oferecer conhecimentos específicos e práticos para proporcionar um
atendimento de qualidade ao cidadão que busca acesso a informação
e ao serviço prestado pelas ouvidorias públicas.
A
capacitação contou com quatro módulos onde os técnicos da CGU
apresentaram os principais conceitos e processos da Lei de Acesso a
Informação, o não conhecimento do recurso e as exceções à
publicidade, a classificação, desclassificação e reclassificação
das informações e o conhecimento de sistema e portais.
De
acordo com o ouvidor da GMN, João Gilderlan, esse é apenas a
primeira capacitação direcionada as Ouvidorias realizadas neste ano
pela CGU em Natal. Outros três cursos serão ministrados no decorrer
do ano, sendo Tratamento de Denúncias em Ouvidoria (agosto);
Práticas da Lei de Acesso a Informação (setembro); e Atendimento
em Ouvidoria (outubro).
“São cursos importantes conduzidos por uma
instituição séria, o que qualifica a equipe de pessoal da
Ouvidoria da GMN e proporciona qualidade e efetividade no atendimento
as demandas públicas”, apontou Gilderlan.
Texto:
Assecom GMN.
Contato:
assecomgmn@hotmail.com.
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